モデルハウスの案内係が住宅をお客さんに買わせようと無理強いをさせる行為をすることは禁止となっています。
案内係にももしかしたら仕事でのノルマがあるために、仕方がなく積極的すぎる接客を行うのではないかと思います。
けれどこれはある意味お客さんに対する脅迫に近い感じですし、後のクレームの要因にもなります。
モデルハウスに見学してきた人の中の気が弱そうな人には強制的に購入させることがあれば、もしかしたらそのお客さんの身を破滅させることもありえます。
また購入しなければならないような雰囲気を醸し出すことも同様に脅迫に近い感じですので、決してお客さんをそのような冒涜する行為は慎むことです。

今やインターネットで悪い情報はすぐに全世界に伝わりやすい状況になっています。
案内係が少しでもお客さんを蔑ろにするような行為はすぐに世間に知らされることになります。
そうなれば客足も途絶えて利益が出ませんし、案内係もノルマを達成することも出来ずに結果的には大損になります。
案内係は例えノルマがあろうと笑顔できちんとした接客を心がけることです。
そうすればガツガツとした接客よりもお客さんは住宅を購入しようという意思を見せてくれる可能性があります。